Amazon Bewertungen haben einen großen Einfluss auf den Kunden. Sie übermitteln Vertrauen in das entsprechende Produkt. Folglich ist die Wahrscheinlichkeit eines Kaufes größer. Auch werden weitere Nutzer angeregt sich für ein Produkt zu entscheiden, mit dem Bereits andere Käufer zufrieden waren. Positive Bewertungen sind der Beweis für ein gutes Produkt, welches den Kunden zufrieden stellen wird. Sie sorgen für einen steigenden Social Proof.
Der Social Proof steht für einen gewissen Glaubwürdigkeitsfaktor. Heißt also, je mehr positive Bewertungen vorhanden sind, desto glaubwürdiger das Produkt und umso überzeugter der Kunde.
Warten, bis das Produkt bewertet wird?
Es lässt sich davon ausgehen, dass ein unzufriedener Kunde eher eine Bewertung hinterlässt als ein Zufriedener. Demnach besteht die Möglichkeit, bei einfachem Warten nur wenige und um schlechten Fall negative Bewertungen zu erhalten.
Ist Zufriedenheit vorhanden, steht das Produkt im Vordergrund und der Kauf ist schnell vergessen. Eine freundliche Aufforderung per Mail kann gegebenenfalls eine kurze Bewertung einholen. Doch auch dies nicht mit Sicherheit.
Aufmerksamkeit für das Produkt auf Amazon
Vorwiegend bei neuen Produkten ist es wichtig, durch positive Rezensionen aufzufallen und ein gewisses Maß an Vertrauen zu schaffen. Ein zusätzlich positiver Effekt: Produkte mit vier oder fünf Sternen, werden von Amazon höher gerankt und erhalten schneller Aufmerksamkeit als Produkte, die mehrfach negativ bewertet wurden und in dem Ranking weiter hinten erscheinen. Ein weiterer Vorteil, wenn man Amazon Bewertungen kaufen möchte: Die Wartezeit wird deutlich verkürzt. Kein Warten bis ein mutiger Kunde den ersten Kauf tätigt und sich bereit erklärt eine Rezension zu hinterlassen. Gekaufte Bewertungen erscheinen innerhalb weniger Tage. Häufig werden hierzu verifizierte Rezensionen verwenden.
Das Dilemma
Auch wenn ein großes Angebot im Internet herrscht Rezensionen einfach und anonym zu kaufen, sollte hier Vorsicht geboten sein. Denn dadurch werden die Richtlinien von Amazon verletzt und die Möglichkeit besteht, dass der Händler-Account gesperrt wird. Es wirkt verlockend, ein kleines Abonnement abzuschließen, welches jeden Monat neue Bewertungen generiert und gleichzeitig neue Kunden. Doch dieser Weg kann sich als sehr kurzer herausstellen. Demnach macht es Sinn, im Gleichgewicht zu bleiben, zwischen dem guten Produkt, vielen Verkäufen sowie der richtigen Marketingstrategie. Ein schwieriges Dilemma. Eine andere Möglichkeit kann es sein, auf Influencer-Marketing zu setzten. Hier wird durch die Hilfe eines Influencers und dessen Reichweite ein Produkt schneller durch die Soziale Medien bekannt gemacht und kann zu einem Umsatzplus verhelfen. Im besten Fall zusätzlich zu positiven Rezensionen. Ein erfolgreicher Verkäufer auf Amazon muss also einen Weg finden sein Produkt unter Vielen hervorstechen zu lassen und sich von unzuverlässigen Verkäufern, die im Netz ihr Unwesen treiben, abzugrenzen. Dies gelingt im besten Fall mit Vertrauen durch organische Rezensionen.
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